FAQ

Obtenez des réponses sur le réseau de professionnels de la santé et du bien-être des femmes sélectionné par Fâmme. Apprenez-en davantage sur nos services, nos tarifs, nos pratiques en matière de confidentialité et la manière dont nous vous aidons à faire face à l'endométriose, au SOPK, à la ménopause et à d'autres problèmes de santé pelvienne.

Fâmme, c'est quoi ?

Fâmme est un réseau sélectionné de professionnels de la santé spécialisés dans la santé pelvienne et hormonale des femmes, conçu pour vous aider à trouver la prochaine étape lorsque vous vous sentez perdue dans votre parcours de santé.

Trop de femmes se retrouvent dans une impasse, ignorées par les médecins, confuses face à leurs symptômes ou tout simplement sans savoir vers qui se tourner. Vous souffrez peut-être de douleurs menstruelles qualifiées de « normales », de symptômes pelviens mystérieux qui ne rentrent dans aucune case, ou de variations hormonales qui affectent toute votre vie.

Fâmme existe pour résoudre précisément ce problème. Nous vous mettons en relation avec des professionnels de santé rigoureusement sélectionnés qui excellent dans deux domaines : écouter les préoccupations complexes liées à la santé des femmes et fournir des orientations claires sur la marche à suivre, où que vous en soyez dans votre parcours.

Nous ne sommes pas un cabinet médical et nous ne posons aucun diagnostic ni ne dispensons de traitement. Nous constituons plutôt votre passerelle vers les professionnels de la santé et du bien-être qualifiés qui comprennent que la santé des femmes est complexe, interconnectée et mérite une attention spécialisée.

Que vous fassiez face à l'endométriose, au SOPK, à la ménopause, à des douleurs inexpliquées ou à des symptômes que vous ne parvenez pas à nommer, nous souhaitons vous aider à avancer clairement vers votre prochaine étape.

Prête à sortir de l'impasse ? Trouvez un spécialiste capable de vous offrir les soins que vous recherchez.

Fâmme fournit-il des conseils médicaux ?

Non, Fâmme ne fournit aucun avis médical, diagnostic ou traitement. Nous fournissons des informations et vous mettons en relation avec des professionnels qualifiés de la santé et du bien-être qui peuvent vous guider.

Voici la nuance importante : nous proposons du contenu éducatif et vous aidons à explorer vos options, mais nous ne vous disons jamais ce dont vous souffrez ni quel traitement suivre. C'est le rôle des professionnels de santé agréés. Et nous veillons à ce que vous soyez en contact avec d'excellents praticiens.

Tout ce que vous lisez sur Fâmme doit être considéré comme des informations générales sur la santé des femmes. Bien que notre contenu fasse l'objet de recherches et d'une révision minutieuses, il ne remplace pas une évaluation médicale professionnelle de votre situation spécifique.

Si vous présentez des symptômes préoccupants, des douleurs ou des changements au niveau de votre santé, veuillez consulter un professionnel de santé.

Besoin de parler à un professionnel de santé qualifié ? Trouvez un spécialiste qui pourra vous offrir les conseils médicaux et les soins que vous recherchez.

Les hommes sont-ils les bienvenus sur Fâmme ou est-ce exclusivement réservé aux femmes ?

Chez Fâmme, nous croyons en une inclusivité totale et accueillons les personnes de toutes identités de genre, ethnicités, orientations sexuelles et origines. Notre plateforme est ouverte à toute personne ayant besoin d'un soutien de santé de qualité.

L'axe de notre mission :

Bien que nous accueillions toutes les personnes, notre mission se concentre spécifiquement sur le soutien aux femmes et aux personnes dotées d'une anatomie féminine qui ont été systématiquement ignorées, négligées ou inadéquatement prises en charge par les systèmes de santé traditionnels. Cela inclut les hommes transgenres, les personnes non binaires et toute personne ayant leurs règles, des problèmes de santé pelvienne ou des défis hormonaux.

Pourquoi cet engagement est essentiel :

Le négligence au niveau des soins médicaux touche de manière disproportionnée les femmes, les personnes de couleur, les personnes LGBTQ+ et d'autres communautés marginalisées. Des études montrent que ces groupes attendent plus longtemps pour obtenir un diagnostic correct, bénéficient d'une prise en charge moins adéquate de la douleur et voient souvent leurs symptômes attribués à des causes psychologiques plutôt que physiques. Des troubles telles que l'endométriose, le SOPK et les douleurs pelviennes chroniques sont souvent mal comprises ou minimisées.

En savoir plus sur ce sujet

Notre engagement envers l'inclusion :

Nous avons soigneusement sélectionné des professionnels qui excellent non seulement dans la santé des femmes et la santé pelvienne, mais qui offrent également des soins bienveillants et culturellement adaptés à toutes les identités. Nous comprenons que les expériences de soins de santé sont façonnées par de multiples facteurs, notamment l'identité de genre, l'origine ethnique, la sexualité et le statut socio-économique.

Quels types de problèmes les professionnels de votre réseau prennent-ils en charge ?

Les professionnels de notre réseau sont spécialisés dans un large éventail de problèmes liés à la santé menstruelle et hormonale des femmes. De plus, nous savons que les problèmes de santé des femmes surviennent rarement de manière isolée.

Les domaines d'intervention actuels de Fâmme incluent :

Santé menstruelle :

  • Règles douloureuses, cycles irréguliers, règles abondantes
  • Symptômes prémenstruels (syndrome prémenstruel, trouble dysphorique prémenstruel)
  • Modifications et préoccupations liées au cycle menstruel
  • Absence de règles ou perturbations du cycle

Troubles spécifiques :

  • Endométriose et suspicion d'endométriose
  • SOPK (Syndrome des ovaires polykystiques)
  • Fibromes et kystes ovariens
  • Adénomyose et maladie inflammatoire pelvienne

Transitions hormonales :

  • Problèmes liés à la périménopause et à la ménopause
  • Changements hormonaux et récupération post-partum
  • Déséquilibres hormonaux et leurs multiples répercussions
  • Troubles de la thyroïde affectant la santé reproductive

Santé pelvienne :

  • Douleurs pelviennes chroniques d'origine inconnue
  • Rapports sexuels douloureux et préoccupations liées à l'intimité
  • Vulvodynie et vestibulodynie
  • Dysfonctionnement du plancher pelvien

Santé mentale et émotionnelle :

  • Anxiété et dépression liées aux cycles hormonaux
  • Problèmes d'image corporelle et d'estime de soi liés aux symptômes chroniques
  • Soins adaptés aux traumatismes pour les problèmes de santé intime

À mesure que notre réseau s'agrandit, nous continuons à nous développer dans de nouveaux domaines de la santé des femmes pour répondre aux besoins changeants de notre communauté.

Vous ne trouvez pas votre problème spécifique dans la liste ? Cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas vous aider. De nombreux professionnels de notre réseau possèdent les compétences nécessaires pour traiter des problèmes complexes et interreliés qui ne rentrent pas dans des catégories diagnostiques strictes.

Comment sélectionnez-vous les professionnels ?

Chaque professionnel Fâmme passe par un processus de sélection rigoureux axé sur deux domaines clés : un intérêt marqué pour la santé des femmes et une capacité avérée à aider les patients à trouver des solutions lorsqu'ils font face à une impasse.

Nous engageons notre réputation sur chaque professionnel de notre réseau, c'est pourquoi nos critères de sélection sont stricts :

Excellence professionnelle :

  • Qualifications et certifications conformes au cadre légal du pays pour leur domaine d'exercice
  • Compréhension du fait que les problèmes de santé des femmes sont souvent complexes et interreliés
  • Engagement à se tenir informé et à poursuivre son développement professionnel
  • Expérience ou intérêt sincère pour l'accompagnement de troubles tels que l'endométriose, le SOPK, les déséquilibres hormonaux et les douleurs pelviennes chroniques

Approche centrée sur le patient :

  • Capacité d'écoute exceptionnelle et aptitude à valider le vécu des patientes
  • Expertise pour aider les patientes à s'y retrouver face à des symptômes déroutants ou minimisés
  • Style de communication qui valorise plutôt que de minimiser
  • Expérience auprès de patientes à qui l'on a dit « c'est normal » ou « c'est dans votre tête »

Orientation vers la résolution de problèmes :

  • Honnêteté et humilité : des professionnels qui admettent lorsqu'ils ignorent quelque chose
  • Sécurité des patientes : disposition à orienter vers un confrère plutôt que de outrepasser ses compétences
  • Approche collaborative : travailler avec le parcours de soins actuel plutôt que de le remplacer
  • Intelligence émotionnelle : donner la priorité au fait de se sentir écoutée et comprise
  • Intégrité : placer les besoins de la patiente au-dessus de l'ego

Nous entretenons des relations suivies avec nos professionnels, en faisant régulièrement le point sur les retours des patientes et les résultats obtenus.

Prête à consulter un spécialiste soigneusement sélectionné ? Parcourez notre réseau professionnel pour trouver la personne qui correspond à vos besoins.

Mon médecin m'a ignorée - Fâmme peut-il m'aider ?

Nous tenons à commencer par ceci : ce que vous ressentez est bien réel et mérite toute l'attention nécessaire. Être ignorée par un professionnel de santé est malheureusement courant, en particulier pour les problèmes de santé des femmes, et il est extrêmement frustrant de se retrouver sans solution.

C'est précisément cette situation que nous voulons améliorer grâce à Fâmme. Les membres du réseau sont spécialement choisis pour leur capacité à aider les femmes à qui l'on a dit que leur douleur était « normale », que leurs symptômes relèvent « simplement du stress » ou qu'elles doivent « faire avec ».

Voici à quoi vous attendre : vous serez écoutée avec attention, vos symptômes seront pris au sérieux et vous repartirez avec des prochaines étapes concrètes. Cela peut inclure des examens spécialisés que votre précédent médecin n'avait pas envisagés, des orientations vers d'autres spécialistes, des stratégies pour obtenir un second avis, ou des approches pour vous faire entendre lors de vos futurs rendez-vous médicaux.

Une douce précision : la meilleure solution consiste parfois à collaborer avec votre médecin actuel, munie de nouvelles informations ou des recommandations d'un spécialiste.

Vous avez tout à fait le fait le droit de chercher des soins qui vous prennent au sérieux. Être éconduite une fois ne signifie pas que vous devez cesser de chercher des réponses. Cela signifie que vous devez trouver le bon professionnel qui vous accordera l'attention que vous méritez.

Prête à être écoutée et à obtenir des suites claires ? Entrez en contact avec un professionnel qui ne minimisera pas vos symptômes.

Je ne sais pas ce qui ne va pas chez moi - par où dois-je commencer ?

Ce sentiment est tout à fait normal, et vous n'êtes absolument pas seule. De nombreuses femmes éprouvent des symptômes déroutants qui ne rentrent pas dans des cases précises, et se sentir perdue sur la marche à suivre est l'une des situations les plus courantes que nous rencontrons.

En réalité, vous n'avez pas besoin d'avoir identifié votre problème avant de demander de l'aide. C'est même l'inverse. Vous avez besoin du bon professionnel pour vous aider à donner un sens à vos symptômes et à tracer une voie claire pour avancer. C'est précisément le point fort des professionnels de notre réseau.

Voici comment sortir de l'impasse :

Partez de ce que vous savez : vous n'avez pas besoin d'une liste de symptômes parfaite ou d'un autodiagnostic. Qu'il s'agisse de « mes règles sont horribles », « je suis épuisée tout le temps », « quelque chose ne va pas là-bas » ou « mon corps a changé et je ne sais pas pourquoi », c'est suffisant pour commencer.

Choisissez un professionnel du réseau Fâmme : les spécialistes sont experts pour analyser des symptômes déroutants et interconnectés afin de vous aider à comprendre ce qui se passe.

Combien coûte une consultation avec un professionnel faisant partie de Fâmme ?

L'utilisation de Fâmme en tant que plateforme de référencement est gratuite. Nous vous aidons à trouver les bons professionnels, mais vous les réservez et les payez directement. Tout comme pour tout autre annuaire de professionnels de la santé et du bien-être.

Nous sommes un annuaire qui vous aide à trouver des spécialistes de la santé féminine. Ces professionnels exercent leur activité en toute indépendance.

Voici comment cela fonctionne :

  • Plateforme gratuite: accès gratuit de notre annuaire de professionnels
  • Réservation directe : Vous contactez et prenez rendez-vous via la plateforme de leur choix
  • Tarifs indépendants : Chaque professionnel fixe ses propres honoraires de consultation
  • Options de remboursement : Certains professionnels sont conventionnés, ce qui vous permet d'obtenir un remboursement par votre mutuelle, comme avec tout autre professionnel de santé

Ce que Fâmme propose :

  • Un annuaire rigoureusement sélectionné de spécialistes de la santé des femmes
  • Des profils détaillés pour vous aider à choisir les professionnels qui correspondent à vos besoins (bientôt)
  • L'assurance que chaque professionnel référencé a été choisi pour son expertise dans les problèmes de santé complexes des femmes
  • Un point de départ lorsque vous vous sentez bloquée et ne savez plus vers qui vous tourner

Et ensuite ? Une fois que vous avez trouvé un professionnel qui vous correspond, vous le contactez directement pour planifier votre rendez-vous sur la plateforme de son choix. Nous sommes simplement le pont qui vous aide à les découvrir.

Prête à trouver le bon professionnel pour vous ? Parcourez notre annuaire pour découvrir des spécialistes qui peuvent vous aider avec vos problèmes de santé spécifiques.

Puis-je consulter plusieurs professionnels via Fâmme ?

Tout à fait ! Fâmme est une plateforme de référencement qui vous donne accès à l'ensemble de notre réseau de professionnels. Vous êtes libre de consulter plusieurs spécialistes selon vos besoins pour aborder différents aspects de votre santé.

De nombreuses femmes bénéficient du suivi de différents types de professionnels pour divers problèmes. Vous pourriez consulter un gynécologue pour des problèmes hormonaux, un kinésithérapeute en périnéo-pelvologie pour la gestion de la douleur, et un nutritionniste pour des problèmes digestifs liés à votre cycle.

Comment cela fonctionne :

  • Accès complet au réseau : Vous pouvez parcourir et réserver avec n'importe quel professionnel de notre réseau
  • Associez les expertises : Combinez différentes spécialités pour traiter des symptômes interconnectés
  • Aucune restriction : Consultez autant de professionnels que vous le jugez utile pour votre situation
  • Soins coordonnés : Les professionnels de notre réseau comprennent la valeur des soins collaboratifs et peuvent travailler avec votre équipe de soins actuelle lorsque vous choisissez de coordonner votre suivi et de fournir les consentements nécessaires

C'est particulièrement utile lorsque :

  • Vous présentez des symptômes complexes et interconnectés qui touchent plusieurs spécialités
  • Vous souhaitez un second avis ou une perspective différente
  • Vous recherchez à la fois des approches médicales et complémentaires
  • Vous avez besoin de différents types de soutien (diagnostique, thérapeutique, émotionnel)

Un exemple concret : vous pourriez commencer par consulter un gynécologue pour comprendre vos profils hormonaux, puis travailler avec un naturopathe pour des approches de gestion naturelle, tout en consultant un kinésithérapeute pour des douleurs pelviennes. Chaque professionnel apporte une expertise différente pour vous aider à avancer.

Tous les professionnels référencés sur la plateforme sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de RGPD et, le cas échéant, les règles belges relatives au secret professionnel et à la confidentialité des soins de santé. Vos informations personnelles et de santé sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont jamais partagées sans votre consentement explicite et éclairé, sauf si la loi l'exige.

Prêt(e) à composer votre équipe de soins personnalisée ? Parcourez notre réseau pour trouver la combinaison de professionnels qui répond le mieux à vos besoins de santé.

Proposez-vous un accompagnement au-delà des consultations individuelles ?

C'est pour bientôt ! Nous construisons un écosystème de soutien plus large qui comprend des événements communautaires, des cercles de parole et des rencontres en ligne ou en présentiel autour de thématiques spécifiques.

Nous savons que la guérison passe souvent par le collectif et qu'avoir accès à d'autres femmes vivant des expériences similaires peut s'avérer extrêmement précieux en complément des soins professionnels.

Ce que nous allons organiser :

  • Cercles de parole : des espaces intimistes où les femmes peuvent partager leurs expériences et se soutenir mutuellement
  • Événements thématiques: événements éducatifs et de soutien axés sur des troubles ou des étapes de vie spécifiques.
  • Apéros communautaires : des rencontres décontractées pour tisser des liens avec d'autres femmes de votre région
  • Soutien en ligne : des espaces numériques pour échanger en continu et partager des ressources
  • Format mixte : des options virtuelles et en présentiel pour s'adapter à tous les emplois du temps et lieux de vie

Notre approche : il ne s'agit pas de groupes cliniques, mais d'expériences axées sur la communauté, conçues pour briser l'isolement, partager des conseils pratiques et créer des liens entre femmes traversant des parcours de santé similaires.

Espace communautaire actuel : rejoignez notre groupe Facebook @famme.visible pour échanger avec d'autres femmes, partager des ressources et vous tenir informé(e) des prochains événements

Ou vous pouvez suivre le compte Instagram de Fâmme

(en français pour le moment)

Au fur et à mesure de notre développement, nous proposerons des programmes communautaires plus structurés, des ateliers et des ressources de soutien complémentaires aux soins professionnels de notre réseau.

Que signifie le fait que Fâmme soit en version bêta ?

Fâmme est actuellement en version bêta, ce qui signifie que nous en sommes à notre phase de test initiale alors que nous construisons avec soin la meilleure plateforme possible pour la santé des femmes. Bien que tout soit encore à plus petite échelle pendant que nous testons et affinons notre approche, vous avez accès à notre service principal : la mise en relation avec des professionnels de santé rigoureusement sélectionnés.

Ce que cela signifie dès à présent :

  • Réseau restreint mais sélectionné avec soin : Nous comptons actuellement un nombre limité de professionnels, mais chacun d'eux a été rigoureusement évalué pour son expertise et sa prise en charge centrée sur le patient
  • Croissance réfléchie : Nous ajoutons de nouveaux professionnels lentement et avec précaution, en privilégiant la qualité à la quantité
  • Fonctionnalités essentielles disponibles : Notre annuaire principal et nos services de mise en relation sont entièrement fonctionnels, même si nous améliorons continuellement l'expérience utilisateur
  • Canal de retours direct : En tant que petite plateforme, vos commentaires influencent directement notre développement et les fonctionnalités que nous privilégions

À quoi s'attendre pendant la version bêta :

  • Sélection initialement limitée : Vous ne trouverez peut-être pas encore des dizaines de professionnels dans chaque spécialité, mais ceux que nous avons répondent à nos exigences élevées
  • Améliorations régulières : Vous remarquerez de nouvelles fonctionnalités, l'arrivée de professionnels supplémentaires et des améliorations de la plateforme au fur et à mesure de notre croissance
  • Support réactif : Étant à taille humaine, nous pouvons répondre rapidement à vos besoins, questions et suggestions
  • Communication honnête : Nous serons transparents quant à nos limites et à notre calendrier de développement

Faire partie de notre communauté bêta, c'est nous aider à prouver que les femmes méritent un meilleur accompagnement en matière de santé... et c'est bénéficier d'un accès privilégié à des professionnels qui comprennent vraiment la complexité de la santé des femmes.

⚠️ Ceci est une version bêta de notre plateforme, fournie exclusivement à des fins de test, de retour d'expérience et de développement. Aucune activité commerciale, transaction financière ou génération de revenus n'a lieu pendant cette phase de test. Toutes les fonctionnalités et services sont fournis gratuitement à des fins d'évaluation uniquement. Les utilisateurs reconnaissent qu'il ne s'agit pas d'une offre de produit commercial.